Qualité et amélioration continue
Le Centre de Gestion de la Moselle inscrit ses actions dans une démarche d’amélioration continue afin de garantir des prestations adaptées aux besoins des collectivités.
À l’issue de chaque action de formation :
- une évaluation est réalisée par les participants,
- les retours sont analysés par le service formation,
- des ajustements peuvent être apportés.
Cette démarche vise à garantir :
- la qualité des contenus,
- la pertinence des méthodes pédagogiques,
- l’adéquation avec les besoins professionnels.
A l’issue de notre première action de formation, 100 % des participants ont déclarés être très satisfaits et recommander la formation.
- Taux de réponse à l’enquête de satisfaction (2025) : 100%
- Nombre de stagiaires formés : 7
- Satisfaction des stagiaires : 100%
Une écoute attentive des retours
Le Centre de Gestion de la Moselle attache une importance particulière aux observations et retours formulés par les participants et les collectivités.
Une remarque, une suggestion d’amélioration ou une réclamation concernant une action de formation, son organisation ou son contenu ?
Un formulaire dédié est mis à disposition pour nous permettre de recueillir votre demande dans les meilleures conditions.
👉 Accéder au formulaire de réclamation
Chaque retour est pris en compte. Il fera l’objet d’un suivi et d’une réponse dans les meilleurs délais, le cas échéant.
Contact – Service Formation
📧 mission.formation@cdg57.fr
📞 03.87.65.27.06
Centre de Gestion de la Moselle
16 rue de l’Hôtel de ville
57950 Montigny-Lès-Metz